Marka

Marka, bir ürün veya hizmetin adını, sembolünü, tasarımını, renklerini ve diğer tanımlayıcı özelliklerini kapsayan bir kimlik ve imajdır. Markalar, müşterilerin zihinlerinde olumlu bir algı ve değer yaratır. Bir marka, müşterilere ürün veya hizmetin kalitesini, güvenilirliğini ve farklılığını temsil eder. Markalar ayrıca rekabet avantajı sağlayarak müşteri sadakati ve satışları artırır. Bir marka oluşturmanın ve yönetmenin önemi giderek artmaktadır çünkü tüketicilerin seçenekleri çoğaldıkça markaların fark edilmesi ve hatırlanması daha da zorlaşmaktadır.