Dijitaldeneyim

Dijital deneyim, kullanıcıların bir marka veya ürünle etkileşim kurdukları dijital ortamlarda yaşadıkları deneyimleri ifade eder. Bu deneyim, kullanıcıların bir web sitesi, mobil uygulama, sosyal medya platformu veya diğer dijital kanallar aracılığıyla markayla etkileşime geçtikleri herhangi bir noktada olabilir. Dijital deneyim, kullanıcıların markayı nasıl algıladıklarını, markayla nasıl etkileşimde bulunduklarını ve markayı nasıl deneyimlediklerini kapsar. Bu deneyim, kullanıcıların markayla olan bağlarını güçlendirebilir, markaya olan sadakatlerini artırabilir ve markanın imajını şekillendirebilir.